• page_banner

FAQ

Kur es varu iegādāties Giaot velosipēdus?

Sazinieties ar mums, izmantojot whatsapp/facebook/wechat.

Esmu veicis Giaot Bikes pasūtījumu, kad tas tiks piegādāts?

Dažkārt ražošanai nepieciešamās detaļas mums tiek piegādātas vēlāk, nekā paredzēts.Bez tiem nevaram uzsākt ražošanu un jāgaida, kamēr tiks saņemtas visas nepieciešamās detaļas.Parasti tas aizņem pusmēnesi.

Vai varu pasūtīt rezerves daļas un piederumus tieši no Giaot.

Jā.Pārdodam mūsu velosipēdu daļas.

Vai es varu pielāgot velosipēdus vai elektriskos velosipēdus no Giaot?

Noteikti ok.Mēs atbalstām OEM un ODM.

Kāds ir Giaot velosipēdu garantijas/garantijas periods?

Visiem rāmjiem un cietajām dakšām no 2011. gada un vecākiem mēs garantējam, sākot no pārdošanas datuma no izplatītāja:
Alumīnijs: 5 gadu garantija
Titāns: 5 gadu garantija
Oglekļa šķiedra, alumīnijs-oglekļa šķiedra: 2 gadu garantija

Vai ir iespējams salabot bojātu oglekļa šķiedras rāmi?

Giaot nepiedāvā oglekļa rāmja velosipēdu remonta pakalpojumus.
Iesakām nelabot bojāto oglekļa šķiedru.Oglekļa šķiedrām var būt plaši strukturāli bojājumi, kas nav redzami ar neapbruņotu aci.Ja rodas šaubas, vienmēr nekavējoties nomainiet oglekļa šķiedras daļas.

Ar ko es varu sazināties, ja man ir problēmas ar velosipēdu?

Jūsu pirmajai ostai vienmēr vajadzētu būt Giaot veikalam, kurā iegādājāties velosipēdu.Tikai Giaot izplatītājam, ar kuru jums ir noslēgts sākotnējais pārdošanas līgums, ir pienākums izskatīt sūdzības un garantijas prasības.Citi Giaot izplatītāji var izskatīt sūdzības brīvprātīgi, taču viņiem tas nav jādara.

Mēs nevaram veikt nekādus novērtējumus vai tieši apstrādāt vai apstrādāt pretenzijas.Jūsu Giaot izplatītājs var novērtēt velosipēdu veikalā un sniegt informētu paziņojumu.Ja nepieciešams, jūsu Giaot izplatītājs var arī piedāvāt risinājumu vai reģistrēt pie mums zaudējumu prasību kopā ar nepieciešamo dokumentāciju.